Oje, da ruft letztens eine Kundin an und sagt, sie müsse sich jetzt mal beschweren. Ich bin am Telefon und frage, worum es denn geht.
“Ja, unsere Pizza ist total verbrannt, von unten. Der ganze Boden ist schwarz.”
Ich mache den Mund auf und will antworten - aber die nächsten fünf Minuten kriege ich keine Chance dazu. […]

Es gibt tatsächlich Kunden, die rufen an und beschweren sich, dass sie diesmal eine Olive weniger auf der Pizza hatten als beim letzten Mal. Und die meinen das ernst! (Mit Peperonis hatten wir das auch schon. Und mit den Oliven sogar zweimal. Mit verschiedenen Kunden.)
Wenn ich zuhause bin und den Entschluss fasse, mir eine Pizza […]